I am ready for a long road flight for working with a week- or months-long projects.

Оставить заявку

ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

ПОЛИТИКА КОНФИДИЦИАЛЬНОСТИ

Салон красоты

Ведение соцсетей на основе разработанной контент-стратегии и производство контента

@muar.beauty

MUAR.beauty

MUAR.beauty — это салон красоты премиум-класса, миссия которого подарить гостю время наедине с собой и познакомить его с настоящим «я»

О проекте

о проекте

Ситуация

В Красноярске открылся новый филиал MUAR. beauty с отличающейся концепцией. Появилась необходимость повысить узнаваемость салона и продажи в нем за счет обновления социальных сетей.

Задача

Решение

Мы разработали контент-стратегию, на основе которой обновили рубрикатор, визуальное оформление и скорректировали тональность коммуникации. В течение двух лет мы разрабатывали макеты для постов и сторис, а также создавали и публиковали фото- и видеоконтент.

/01

/02

/03

— Разработать контент-стратегию, на которую можно будет опираться при ведении социальных сетей;
— Разработать рубрикатор, отвечающий запросам ЦА;
— Создать контент, отражающий обновленную концепцию бренда и общий визуальный стиль.

Для эффективной работы соцсетей и достижения целей компании, мы разработали стратегию. Она отражает важные показатели, на которые мы опираемся при ведении: ценности и миссия бренда, а также категории ЦА и их потребности. Ведь именно на основе них будет строиться визуал, коммуникация, рубрикатор и концепция самого аккаунта

разработка контент-стратегии

Прописываем цель и задачи стратегии на основе запроса заказчика

Вводная часть

Все о бренде

Основная информация о продукте и услугах, позиционирование, УТП, миссия

Анализ ЦА

Выделяем ядра ЦА и остальных категорий, определяем их потребности и боли

Анализ конкурентов

Выделяем плюсы и минусы в ведении соцсетей конкурентов, чтобы понять, как от них отстроиться

/01

/02

Определяем, в каком тоне и с каким настроением говорим с подписчиками, какие формулировки и эмодзи используем

Тональность коммуникации

/05

На основе брендбука выделяем принципы оформления, чтобы визуал отражал ценности бренда

Визуальная коммуникация

/06

/03

/04

На основе целей по ведению соцсетей предлагаем наиболее эффективные механики продвижения и план их реализации

Методы и план продвижения

/08

На базе потребностей целевой аудитории разрабатываем рубрики для постов и сторис, чтобы с помощью контента закрыть боли ЦА

Рубрикатор

/07

MUAR.beauty — пространство, в котором безопасность и спокойствие выходят на первое место. Здесь можно обратиться к администратору, который напомнит о записи, всегда найдет свободное время и проконсультирует. А каждая процедура здесь сопровождается ритуалом.

концепция сообщества

В контенте мы отразили тематику природы и натуральности, показывали детали, использовали больше крупных планов и атмосферы, спокойную музыку, а также сосредотачивали внимание не только на результате, но и, преимущественно, на процессе

Атмосфера

Отзывы

Уход

Обучение

Парковка

Подарки

На основании обновленного фирменного стиля, ToV и миссии бренда мы выделили принципы визуальной коммуникации:

визуальная коммуникация

Кисти

— Основа сетки: сероватые, чёрно-белые и песочные фотографии в сочетании с цветовыми акцентами в фирменных цветах бренда;
— Зелёный цвет и редкое использование образов растений поддерживает ценности экологичности и естественности;
— Крупные планы лиц или средств добавляют воздуха и разнообразия ленте;
— Некрупная типографика и выравнивание текста по центру добавит легкости и упорядоченности.

При разработке тематических рубрик и контент-плана
мы делали акцент на:

— Раскрытии услуг (их преимуществах и результате)
— Информировании гостей (о новых акциях, клиентских днях и других новостях)
— Трансляции работы мастеров, показывая процесс
— Атмосфере в салоне (как в постах, так и в сторис)
— Демонстрации ассортимента косметики, которую можно приобрести в салоне
(через эстетические ролики и посты с каруселью)
— Присутствии в ленте контента от создателя салона — Дарьи Нощик,
т.к. важную роль играет личный бренд

рубрикатор

услуги

beautySHOP

мастера

ценности

атмосфера

для себя

колонка Дарьи

При разработке тематических рубрик и контент-плана мы делали акцент на:

— Раскрытии услуг (их преимуществах и результате)
— Информировании гостей (о новых акциях, клиентских днях и других новостях)
— Трансляции работы мастеров, показывая процесс
— Атмосфере в салоне (как в постах, так и в сторис)
— Демонстрации ассортимента косметики, которую можно приобрести в салоне (через эстетические ролики и посты с каруселью)
— Присутствии в ленте контента от создателя салона — Дарьи Нощик, т.к. важную роль играет личный бренд

примеры сторис

примеры постов