1.1 Развиваться, развивать агентство и рынок в целом.

1.2 Демонстрировать новые идеи, новые техники, механики, быть первооткрывателями, создавать новые продукты. Только когда ты делаешь то, чего еще никто не делал — ты развиваешься.

1.3 Постоянно учиться, перенимать опыт старших агентств, проходить повышение квалификации, специальные курсы.

1.4 Агентство готово вкладываться в развитие и обучение каждого сотрудника по мере возможности.

1.5 Следить за новыми трендами и внедрять их в проекты.

2.1 Любая задача, за которую мы беремся, должна быть выполнена качественно. Будь то текст для поста, дизайн 1 сторис, подготовка к съемке. Наша работа — это наше лицо.

2.2 К ЛЮБОМУ проекту нужно подходить с мыслью, что он пойдет в наше портфолио. И реализовывать проект так, чтобы вся команда им гордилась.

2.3 Лучше на задачу потратить чуть больше времени, но сделать ее качественно.

2.4 Качество — это не только про агентство. Это про всех нас, как специалистов. Ведь проект реализовывает команда. И когда мы выполняем свою работу качественно, мы развиваемся. А это нас возвращает к 1 принципу.

3.1 Проактивность — способность предлагать новые идеи и предложения, способствующие развитию проекта.

3.2 Рынок и агентство не будут развиваться без проактивности, ведь новые идеи и предложения — это всегда что новое, чего еще делали.

3.3 Проактивность для проекта — это способность показать клиенту, что для нас важен проект, и мы готовы предлагать новые решения. Это возможность реализовать новые креативные идеи и развиваться.

3.4 Проактивность может проявляться не только в рамках проектов, но и в рамках развития агентства.

3.5 Она помогает делать допродажи, что способствует развитию агентства.

3.6 Проактивные члены команды получают дополнительные бонусы и прибавки к ЗП.

4.1 По отдельности, мы все специалисты в разных областях. Но вместе мы команда, способная решать большие задачи, быть более продуктивной и выдавать качественный продукт.

4.2 Команда — это не просто набор специалистов, это один живой организм. У команды бывают взлеты и падения. Это нормально. Но в любой ситуации она всегда остается командой.

4.3 В команде могут меняться игроки, но она не перестает быть командой.

4.4 Каждый игрок работает на результат команды.

4.5 В команде, есть взаимовыручка и помощь, каждый знает, что ему могут помочь.

4.6 В команде нет крайних. Если она проигрывает — виноваты все участники. То же самое и в случае победы. Но вся ответственность лежит на капитане или тренере.

4.7 Важные вопросы в команде выносятся на общее обсуждение, где учитывается мнение каждого игрока. Но основное решение принимает капитан или тренер.

4.8 В команде всегда приветствуются новые идеи и решения, способствующие развитию команды.

4.9 Каждый член команды должен проявлять взаимоуважение к другим членам команды.

5.1 Наше агентство работает открыто и честно, мы не будем врать нашей аудитории и клиентам.

5.2 Если у кого-то есть проблема, он делится с ней, а не держит в себе. Проблемы должны решаться на раннем этапе.

5.4 Мы не даем заказчикам обещаний, которые не в состоянии выполнить.

5.5 Мы делимся со своей аудиторией тем, чем пользуемся сами.

5.6 Мы открыты к сотрудничеству и общению.

5.7 Мы относимся к клиентам так, как бы мы хотели чтобы к нам относились.

5.8 Если клиент ведет себя неадекватно: грубит или унижает — мы отказываемся от работы.

6.1 Мы специалисты с своими опытом и знаниям. И обязаны этим делиться с окружающими, ведь таким образом мы учимся сами, а также показываем свое экспертное мнение, что положительно влияет на узнаваемость агентства. Это касается не только публичных выступлений, но и публикаций в соцсетях.

6.2 Наши соцсети и сайт должны быть нашим лицом, поэтому внимание к ним мы должны уделять как к коммерческому проекту.

6.3 Выступление на конференциях и мероприятиях положительно сказывается на узнаваемости и экспертности.

7.1 Мы не делаем контент ради контента и текст ради текста. Наша задача, чтобы контент был эффективным и приносил пользу читателю.

7.2 Перед тем как мы создаем что-либо, отвечаем на вопрос: «А зачем мы это делаем? Почему людям должно быть это интересно? Какое восприятие будет у человека о бренде, когда он посмотрит контент?»

7.3 Любой контент создается с пониманием, для кого мы его делаем, какая ЦА его поймет.

7.4 Эффективность нашей работы определяется качеством результата и показателями KPI.

7.5 На эффективность работы влияют четко сформированные приоритеты задач, знание своих обязанностей, качество выполняемой работы и соблюдение дедлайнов.