Интервью с сотрудником для постановки задач
Чек-лист для тестирования и интервью
1. Подготовка к интервью
  • Собрать информацию о текущих обязанностях и результатах работы сотрудника.
  • Подготовить список вопросов для интервью.
  • Организовать тестирование компетенций (метод 360°, онлайн-тесты и т.д.).

2. Проведение интервью
  • Представиться и объяснить цель интервью.
  • Обсудить текущие обязанности и достижения.
  • Выявить зоны роста и интересы сотрудника.

3. Тестирование компетенций
  • Провести онлайн-тестирование профессиональных навыков.
  • Организовать оценку методом 360°.
  • Попросить сотрудника заполнить самоанализ своих сильных и слабых сторон.

4. Анализ результатов
  • Сравнить результаты тестов с ожиданиями.
  • Проанализировать данные самоанализа.
  • Обсудить результаты с сотрудником и получить его обратную связь.

5. Формулирование плана развития
  • Определить цели для бизнеса с этим сотрудником.
  • Разработать план развития (точка Б).
  • Определить необходимые ресурсы и поддержку.
Вопросы для интервью
1. Текущие обязанности и достижения
  • Какие задачи вы выполняете на текущей должности?
  • Какие ваши достижения за последний год?

2. Зоны роста и интересы
  • В каких областях вы чувствуете себя уверенно?
  • В каких областях вы хотели бы развиваться?
  • Какие новые навыки или знания вы бы хотели приобрести?

3. Профессиональные навыки и компетенции
  • Как вы оцениваете свои навыки в области SMM?
  • Какие инструменты и методы вы используете в своей работе?
  • Как вы оцениваете свои навыки аналитики и работы с данными?

4. Софт-скиллы
  • Как вы оцениваете свои навыки коммуникации?
  • Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на работе?
  • Как вы работаете в команде?

5. Самоанализ
  • Какие ваши сильные стороны помогают вам в работе?
  • Какие слабые стороны вы бы хотели улучшить?
  • Как вы думаете, что вам мешает достигать лучших результатов?
Определение точки А сотрудника
1. Профессиональные навыки (Hard Skills)
  • Уровень владения инструментами SMM.
  • Навыки аналитики и работы с данными.
  • Опыт создания и управления рекламными кампаниями.

2. Софт-скиллы (Soft Skills)
  • Навыки коммуникации и работы в команде.
  • Умение разрешать конфликты.
  • Навыки самоорганизации и управления временем.

3. Результаты тестирования и самоанализа
  • Результаты онлайн-тестов.
  • Оценка компетенций методом 360°.
  • Данные самоанализа.
Понять, куда расти и составить план для точки Б
1. Цель для бизнеса с этим сотрудником
  • Рост бизнеса: Увеличение эффективности SMM-кампаний.
  • Снижение текучести: Повышение удовлетворенности и мотивации сотрудника.
  • Налаживание процессов: Улучшение коммуникации и работы в команде.

2. Компетенции, важные для цели
  • Эффективная коммуникация: Навыки общения и разрешения конфликтов.
  • Профессиональные навыки: Умение качественно выполнять задачи и придерживаться сроков.
  • Внешняя коммуникация: Навыки выступления и подготовки презентаций.

3. Оценка текущего уровня сотрудника
  • Методики оценки: Тестирование и метод 360°, личные беседы, самоанализ.

4. Формулирование требований к результатам (KPI)
  • Профессиональные достижения: Увеличение эффективности рекламных кампаний, улучшение аналитики.
  • Софт-скиллы: Улучшение коммуникации, снижение количества конфликтов.

5. Постановка целей для сотрудника
  • Повышение зарплаты: За успешное выполнение задач и повышение эффективности.
  • Продвижение по службе: Возможность получить более высокую должность.
  • Комфорт на рабочем месте: Улучшение взаимоотношений с коллегами.

6. Рекомендации для развития
  • Самообучение: Рекомендованные книги, курсы, вебинары.
  • Развитие на рабочем месте: Специальные задания, коучинг от руководителя.
  • Поддержка: Менторство, консультации с коллегами.
  • Система поощрений: Бонусы за внедрение новых методик и навыков.
В любой непонятной ситуации — эволюционируй